주문취소

11번가에서 주문을 취소하려면 ‘나의 11번가 > 주문/배송조회’ 메뉴에서 신청하면 돼요. 주문 상태와 상품 종류에 따라 처리 방식이 달라지므로 각 경우별 절차와 주의사항을 미리 알아두면 좋아요.

에이블리 오늘출발은 당일 배송 서비스지만 배송이 4일째 진행 중이면 먼저 주문 상태를 확인해야 해요. 아직 배송 미출발이면 취소 가능하고, 이미 출발했다면 판매처나 배송업체에 즉시 문의하는 게 가장 빠른 방법입니다.